Руководитель Ростуризма Зарина Догузова в эфире телеканала Россия 24 рассказала о том, какие варианты отдыха будут доступны россиянам в летнем сезоне-2022 на отечественных и зарубежных курортах. Работа над тем, чтобы чартеры полетели в Турцию и Египет, ведется.
В ЛЕТНЕМ СЕЗОНЕ В СТРАНЕ ОТДОХНУТ БОЛЕЕ 31 МИЛЛИОНА ЧЕЛОВЕКПо оценкам Ростуризма, с мая по сентябрь в стране отдохнут более 31 млн человек. Это на 20% больше, чем в 2021 году. Туристов готовы принимать 17,5 тыс. классифицированных гостиниц и отелей и около 10 тыс. санаториев, кемпингов, автокемпингов и турбаз.
Мы видим хороший спрос и рост турпотока, — подчеркнула глава Ростуризма в эфире телеканала Россия 24.
По ее словам, все туристические регионы готовы принимать большой поток туристов, начиная с майских праздников, и ждут гостей на своих территориях. Это Юг России, Балтика, Байкал, Русский Север, в частности Карелия, Кавказ и большой санаторно-оздоровительный комплекс Урала, Сибири, Дальний Восток.
С 1 июля туроператоров обяжут предоставлять туристическим группам профессиональных инструкторов-проводников на маршрутах повышенной сложности. Для туристических групп, которые планируют свой активный отдых самостоятельно, Ростуризм напоминает о необходимости оставлять соответствующую заявку перед отправлением в походы на сайте МЧС или через портал Госуслуг.
ЗА КАЧЕСТВОМ ОТДЫХА БУДЕТ УСИЛЕННЫЙ КОНТРОЛЬВ летнем сезоне-2022 Ростуризм будет пристально следить за работой организаций, проводящих классификацию гостиниц.
Важно чтобы объекты размещения соответствовали заявленному уровню звездности не только в момент их присвоения, но и круглый год. Мы оперативно реагируем на жалобы туристов, работает обратная форма связи. Случаи недобросовестной конкуренции быстро пресекаются. В прошлом году такие случаи мы практически свели к нулю, - подчеркнула Зарина Догузова.
На текущий момент в Ростуризме не видят галопирующего роста цен. В целом по большинству направлений рост цен в пределах сезонных колебаний и не превышает уровень инфляции. По отдельным направлениям по отдельным гостиницам, в основном в премиальном сегменте, отмечается рост цен до 50% и выше. Это связано с острым дефицитом и нехваткой таких объектов, особенно на курортных территориях, - пояснила Зарина Догузова.
ПРОДОЛЖАЕТСЯ РАБОТА ПО РАЗВИТИЮ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫОна напомнила, что для турбизнеса действует программа льготного кредитования и налоговые послабления. Так, на эти цели бизнес может получить кредит под 5%. Новые инвестиционные проекты будут отобраны в мае. До 2024 года при господдержке планируется создать более 20 тыс. современных гостиничных номеров.
В прошлом году получили поддержку 38 проектов. Это гостиницы в Москве, Приморье и еще ряде регионов. Общий объем инвестиций составил 200 млрд рублей. С привлечением льготных кредитов было реконструировано 5 гостиниц, которые откроются в этом году.
Введена нулевая ставка НДС как для работающих, так и для строящихся гостиниц на 5 лет. Это, пожалуй, одно из самых долгожданных решений, принятых правительством для отрасли, очень важная мера, которая, я уверена, позволит бизнесу активнее вкладываться в развитие туристической инфраструктуры, - отметила Зарина Догузова.
Кроме того, 4 млрд рублей направлено на строительство модульных гостиниц в 19 регионах. Уже в этом году будет создано 2,5 тыс. комфортабельных номеров, в которых смогут отдохнуть более 100 тыс. туристов.
НА ЮГ РОССИИ ПОЙДУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЕЗДАПрокомментировала глава Ростуризма и ситуацию с транспортной доступностью курортов юга России в связи с временным закрытием ряда аэропортов. На черноморские направления запущено 130 дополнительных поездов на 140 тыс. пассажирских мест.
Из них 53 тысячи - это Крым. На текущий момент более 90% этих билетов на праздники распроданы, спрос очень хороший, но практически на все даты билеты еще есть, - заявила она.
Еще 500 поездов назначено в другие регионы.
По мере того как будет выстраиваться спрос, мы вместе с РЖД готовы достаточно оперативно увеличивать емкости и ставить дополнительные поезда, - пообещала Зарина Догузова.
ЧТО ДЕЛАТЬ ТУРИСТАМ, ЕСЛИ ТУР ОТМЕНЕНКак отметила Зарина Догузова, из-за санкций у туроператоров образовался значительный объем обязательств, которые они не могут на текущий момент реализовать.
Здесь в сложной ситуации оказались и туристы, и туроператоры, и турагенты. Мы стараемся максимально соблюсти баланс интересов и делаем все возможное, чтобы по ряду зарубежных направлений туры состоялись или были перенесены на доступные направления, - подчеркнула глава Ростуризма.
По ее мнению, очень важно сохранить равновесие и устойчивость отрасли, потому что любое банкротство туроператора отражается на туристах.
Поэтому важен баланс интересов и устойчивость отрасли в текущих непростых условиях, - считает она.
Зарина Догузова рассказала о том, что делать туристам в случае отмены поездки за рубеж. Так, можно договориться с туроператором о переносе тура на другие доступные направления или на другие даты. Также есть возможность отменить тур и оформить возврат средств.
Если компромисс с туроператором не будет найден, то можно взыскать потраченные средства в судебном порядке.
Ситуация непростая. Туроператоры не могут одномоментно вернуть все средства, потому что средства уже проплачены зарубежным поставщикам, - пояснила Зарина Догузова.
РАБОТА ПО РАСШИРЕНИЮ АВИАПЕРЕВОЗКИ НА МАССОВЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ ВЕДЕТСЯКак подчеркнула Зарина Догузова, идет большая работа над тем, чтобы поездки по массовым зарубежным направлениям были доступны для российских туристов.
В первую очередь, это Турция и Египет. Нам здесь важны любые дополнительные возможности по перевозке и на этой работе мы сосредоточены. Сейчас уже есть прямое авиасообщение со Стамбулом, есть прямое авиасообщение с рядом курортов Египта. Вместе с тем, объемы пока недостаточны. Работаем на тем, чтобы с мая расширить возможности не только по регулярной, но и чартерной перевозке. Чтобы чартеры полетели, и туроператоры смогли реализовывать объем накопленных обязательств, - сообщила Зарина Догузова.
Руководитель Ростуризма напомнила, что россиянам доступны такие зарубежные направления, как Турция, Египет, Объединенные Арабские Эмираты, Шри-Ланка, Катар, Бахрейн, Сейшелы, Узбекистан, Азербайджан, Белоруссия.
Со второй половины мая будет запущено прямое авиасообщение с Мальдивами.
Можно добираться в другие страны и с пересадками в третьи страны. Но здесь мы просим туристов в текущих обстоятельствах очень внимательно подходить к организации зарубежных поездок, - резюмировала Зарина Догузова.
Елена Мягкова