Как повлияет на туризм появление нового штамма коронавируса омикрон, смогут ли россияне без виз поехать в Сан-Марино, и чем грозят призывы турагентов о незамедлительных выплатах туристам за несостоявшиеся туры? Об этом в 26 выпуске подкаста NePro Туризм рассказал глава Space Travel Артур Мурадян.
ОМИКРОН ПРИВЕЛ К СУМЯТИЦЕ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕПо оценке генерального директора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, появление нового штамма омикрон уже внесло хаос и сумятицу на мировом туристическом рынке.
Страны снова закрывают границы и ограничивают авиасообщение. Так, власти Индонезии уже закрыли границы, также поступили и Марокко, Израиль, Япония. Из-за появления омикрона есть риски, что многие государства снова ограничат въезд и введут строгие меры в виде обязательного карантина на 7 и больше дней, - полагает эксперт.
Он также рассказал историю с авиалайнером, который прибыл из ЮАР в Нидерланды. Власти европейской страны из-за риска распространения омикрона не разрешили пассажирам, среди которых были и граждане Нидерландов, сойти с самолета - и отправили борт обратно в ЮАР.
По мнению главы Space Travel, немалые денежные средства, которые российские путешественники, находящиеся в ЮАР, платят сейчас за авиабилеты на эвакуационные рейсы в Россию, могла бы компенсировать Турпомощь.
Никто до конца не разобрался, сколько в ЮАР организованных туристов. Но есть Турпомощь, где лежат миллиарды рублей туроператоров, и в уставе которой прописана помощь туристам в случае эвакуации. Ситуация в ЮАР - как раз такой случай. Люди платят за билеты свыше 100 тыс. р. После их эвакуации домой эти расходы на покупку билетов как раз могла бы компенсировать Турпомощь, - считает Артур Мурадян.
В ИВАНОВО БЕГУТ ВПЕРЕДИ ПАРОВОЗАГ-н Мурадян обращает внимание, что пока ограничения касаются стран Южной Африки, и не распространяется на Египет - государство, расположенное в Северной Африке. Однако такая география не смущает отдельные регионы России.
Так, оперштаб Ивановской области заявил, что всем жителям региона теперь нужно сдавать ПЦР-тесты по прибытии из Египта, ЮАР, ОАЭ и других африканских стран, а также Гонконга.
Иваново бежит впереди паровоза. Египта в списке нежелательных направлений нет, а ОАЭ - никак не африканская страна, - подчеркивает г-н Мурадян.
БЕЗВИЗОВЫЙ РЕЖИМ С САН-МАРИНО УДИВЛЯЕТПрокомментировал Артур Мурадян и подписание соглашения между РФ и Сан-Марино о взаимной отмене виз.
Надо взглянуть на карту и найти это микрогосударство в сердце Италии, затем попытаться найти в Сан-Марино аэропорт, морской порт. Добраться туда можно только через территорию Италии, которая входит в зону Шенгенского договора. Значит, нужен шенген, да и Италия не пускает сейчас российских туристов. Как в этом случае будет работать безвизовый режим для россиян - абсолютно непонятно. Ситуация странная, - рассказал глава Space Travel.
ПРИЗЫВЫ РОЗНИЦЫ НЕМЕДЛЕННО ВЕРНУТЬ ВСЕМ ДЕНЬГИ ЗА НЕСОСТОЯВШИЕСЯ ТУРЫ ВЫЗЫВАЮТ НЕДОУМЕНИЕВ своем подкасте Артур Мурадян коснулся и выплат за туры, которые не состоялись из-за пандемии. По его мнению, требования о незамедлительных выплатах туроператорами денег за несостоявшиеся поездки, которые звучат со стороны туристической розницы, вызывают недоумение.
Безусловно, деньги туристам должны быть возвращены в полном объеме или предоставлены альтернативные туры. Но профессионалов туризма, которые понимают действие всех механизмов, возгласы со стороны розницы о том, что это надо сделать немедленно, удивляют. Если туроператоры единовременно столкнутся с необходимостью выплат сразу 200 тысячам человек, рынок ждет эффект домино, - поясняет Артур Мурадян.
Денежные средства, которыми могли бы закрыться в плане возвратов участники рынка, многим сейчас недоступны. Те же банки не будут кредитовать туризм. Соответственно, доступ к кредитным ресурсам у туроператорских компаний тоже ограничен.
Именно по этим причинам, по его словам, оборотные средства туроператоров, которые будут у них изъяты в угоду розницы и туристов, - это и деньги тех туристов, которые покупают туры сейчас. Поэтому и произойдет эффект домино: возвраты за 2020 год в ряде случаев могут привести к проблемам у туроператоров в 2022 году.
Эксперт обращает внимание и на факт снижения общей маржинальности работы туроператоров в период пандемии.
Например, по направлению Мальдивы маржинальность падает, потому что туры по этому направлению продают очень многие компании. Маржинальность снижается, и туроператоры зарабатывают все меньше, не вкладываясь в направление. Для развития же нужны серьезные оборотные средства, а их нет, - резюмировал Артур Мурадян.
Елена Мягкова