В четверг, 15 июля, состоялась первая встреча закрытого клуба Travel Community, созданного туроператором Русский Экспресс. Участники обсудили как нынешнюю ситуацию на рынке и тонкости ведения бизнеса в этих условиях, так и правовые аспекты деятельности туркомпаний.
Travel Community - новый проект холдинга Русский Экспресс. В этом закрытом клубе состоят избранные руководители туристических агентств-участников 3-го, 4-го и 5-го уровней бонусной программы холдинга Драгоценные агенты.
Встречу открывал гендиректор холдинга Русский Экспресс Тарас Кобищанов.
Вот как он объяснил необходимость создания нового закрытого сообщества профессионалов:
Бизнес-сообществ в России существует уже немало - это особая часть деловой жизни. Предприниматели получают возможность общаться с людьми из профессиональной среды, с которыми находятся на одном уровне. Это не твои близкие друзья, а именно круг людей, объединенных общими интересами. Общаясь с ними, ты заряжаешься их энергией, получаешь информацию, профессиональную помощь - от обсуждения проблем отрасли и вплоть до поиска работы для кого-то из знакомых. Сообщество подключается к процессу и помогает. У нас в туризме нет такого объединения. Но мне кажется, потребность в нем есть.
Встречи клуба будут проходить два раза в месяц. Для ежедневных коммуникаций создан чат, где члены клуба Travel Community общаются и обмениваются опытом.
Спикерами на первом мероприятии 15 июля стали Тарас Кобищанов, генеральный директор холдинга Русский Экспресс, и Надежда Ефремова, руководитель правовой службы АТОР.
Тема встречи была очень актуальной - Туризм после пандемии: что важно знать сегодня?.
Наиболее оживленную дискуссию у участников вызвали принципы построения структуры компании в условиях пандемии: как оптимизировать процессы, перестроить продукт, максимально сохранить штат в условиях, когда объем работы и финансовые потоки сокращаются.
Участники мероприятия также обсудили вопрос возвратов денежных средств туроператорами, правомерность удержания комиссионного вознаграждения, тонкости работы с эквайрингом, перспективы внедрения электронной путевки и реестра турагентств, а также вопрос изменения главного туристического закона РФ.
Анна Бирюкова